1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Сильяновой Ирины Владимировны (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуги «Экспресс-ревью портфолио» (далее — «Услуга») на условиях, изложенных ниже.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Заказчиком услуги, что рассматривается как согласие с условиями Оферты и заключение договора (далее — «Договор»).
1.3. Оферта адресована клиентам — физическим лицам, проживающим на территории РФ.
1.4. Настоящая Оферта размещена на сайте Исполнителя вместе с основной информацией об услуге: https://silyanova.pro/consult#express. Исполнитель может в любое время в одностороннем порядке изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя. Заказчик, который акцептировал Оферту до внесения изменений, взаимодействует с Исполнителем по условиям, действовавшим на момент акцепта. Заказчики обязаны самостоятельно следить за изменениями.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу «Экспресс-ревью портфолио», а Заказчик обязуется внести полную предоплату за предоставляемую услугу перед началом её оказания.
2.2. Услуга включает в себя детальный анализ предоставленных Заказчиком материалов (профессиональное портфолио Заказчика) и предоставление рекомендаций.
2.3. Услуга предоставляется в асинхронном режиме и не подразумевает личной или видеовстречи Исполнителя и Заказчика.
2.4. Результат оказания Услуги — видеозапись с анализом и рекомендациями длительностью до 15 минут, размещённая на сервисе Loom, Google Drive или Яндекс.Диск с доступом для Заказчика.

3. Порядок оказания услуги
3.1. Заказчик направляет портфолио для ревью через форму https://forms.yandex.ru/u/66256e1f50569078a154faf3/ организованную посредством сервиса Яндекс.Формы.
3.2. Необходимым условием оказания услуги является получение Исполнителем ответа Заказчика в сервисе Яндекс.Формы.
3.3. После нажатия на кнопку «Отправить» на форме, указанной в пп 3.1, Заказчик перенаправляется на страницу оплаты на сервисе ЮMoney https://yoomoney.ru/transfer/quickpay и оплачивает Услугу любым способом, доступным на странице сервиса ЮMoney.
3.4. Услуга считается оплаченной при поступлении оплаты на ЮMoney кошелёк Исполнителя.
3.5. Исполнитель в течение 48 часов после поступления оплаты осуществляет анализ материалов и предоставляет Заказчику видеозапись с анализом и рекомендациями длительностью до 15 минут путём размещения на сервисе Loom, Google Drive или Яндекс.Диск с доступом для Заказчика.
3.6. Ссылка на результат оказания Услуги направляется Заказчику на указанный при заказе адрес электронной почты. Видеозапись хранится и доступна для скачивания в течение 5 рабочих дней.
3.7. Услуга считается оказанной в момент отправки Исполнителем Заказчику ссылки на результат оказания услуги.
3.8. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты и не высылают оригиналы документов по почте.

4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуги — 2 500 рублей.
4.2. Оплата производится в полном объеме авансовым платежом до начала оказания Услуги.
4.3. Моментом исполнения обязательства по оплате считается поступление денежных средств на электронный кошелёк Исполнителя в сервисе ЮMoney.
4.4. Исполнитель применяет НПД.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
а) оказать Услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты в полном объёме без привлечения третьих лиц;
б) информировать Заказчика о ходе оказания Услуги;
в) обеспечить конфиденциальность данных, предоставленных Заказчиком, в соответствии с законодательством РФ о персональных данных;
г) обеспечить доступ и хранение видеозаписи в течение 5 рабочих дней.
5.2. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать сторонние сервисы и технические решения, необходимые для оказания Услуги.
5.3. Заказчик обязуется:
а) своевременно предоставить Исполнителю необходимые материалы для ревью;
б) осуществить оплату Услуги в установленном порядке;
в) не использовать результаты оказания Услуги в целях недобросовестной конкуренции, опорочивания чести, достоинства и репутации третьих лиц;
г) не использовать результат оказания Услуги для передачи третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
5.4. Стороны обязуются не передавать права по договору третьим лицам.

6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты, достигнутые Заказчиком на основании рекомендаций, предоставленных в рамках оказания Услуги.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за работу сервисов: Яндекс.Формы, Loom, Google Drive, Яндекс.Диск, а также любых других сторонних решений и сервисов, которые используются при оказании Услуги.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за работу сервиса ЮMoney. Вопросы некорректной работы или недоступности сервиса, любые проблемы с оплатой Заказчик самостоятельно адресует в поддержку ЮMoney.

7. Разрешение споров
7.1. Все претензии относительно недостатков услуги должны быть направлены клиентом в письменной форме на электронный адрес: ir.silyanova@gmail.com в течение 5 рабочих дней.
7.2. Переписка в мессенджерах и по электронной почте имеет юридическое значение.
7.3. В случае возникновения споров стороны обязаны урегулировать их в досудебном порядке.
7.4. Все споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции города Санкт-Петербург.

8. Возврат и качество услуг
8.1. После получения ссылки на результат оказания услуг у Заказчика есть 5 рабочих дней на ознакомление и составление претензий в письменном виде. После этого срока стоимость не возвращается.
8.2. Исполнитель вправе отказать в возврате средств в случае, если услуга была оказана в полном объеме и согласно условиям договора.
8.3. Возврат средств осуществляется переводом на банковскую карту или ЮMoney кошелёк Заказчика за вычетом комиссии банка/сервиса, если таковая есть, и прочих транзакционных издержек.
8.4. Ненадлежащая работа, технические неполадки, нестабильность сторонних сервисов не является основанием для возврата.

9. Срок действия и расторжение договора
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке до начала оказания Услуги, уведомив об этом Исполнителя. В случае отказа от Договора после начала оказания Услуги, возврат оплаты не производится.

Последнее обновление: 18 января 2025 года